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+300 Progetti di successo
10 Partner tecnologici
8,5 Grado di soddisfazione
1,1 M Fatturato nel 2021

The Customer Experience Company for B2B

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1,1 M Fatturato nel 2021

Chi siamo?

DMA è una customer experience company per il B2B che aiuta le aziende a crescere il loro business migliorando la gestione dei clienti, rendendo più efficienti i processi e ottimizzando la collaborazione interna.

Crediamo infatti che le aziende di successo vincano la sfida con la concorrenza solo quando mettono il cliente al centro del loro business e noi le accompagniamo in questo percorso di digital transformation nelle aree marketing&sales.

“Ispiriamo l’adozione di strumenti e metodi di lavoro empatici in grado di offrire un’eccellente Customer Experience”

francescoFabbri
FRANCESCO FABBRI
CEO DMA

Risultati concreti e misurabili che attivano il tuo business

Aiutiamo le aziende ad innovare i processi applicando soluzioni che facilitano la relazione con i clienti e migliorano l'esperienza con il brand.

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Per aiutarle in questo obiettivo, basiamo la nostra consulenza su di un’attenta e scrupolosa mappatura e analisi dei processi aziendali, nelle cui maglie innestiamo tecnologie come il CRM Empatico e soluzioni web custom, oltre a vere e proprie metodologie come la sales enablement e il lead nurturing.

Il risultato è una transizione a un approccio cliente-first semplice e naturale perché cucito su misura e condiviso mediante un piano di intervento che fornisce agli stakeholder interni ed esterni KPI utili alla misurazione di quanto da noi realizzato.

Per via dell’esperienza maturata nell’information technology e nell’analisi e ottimizzazione dei processi, unita alla profonda conoscenza di tecniche e strategie di marketing digitale, siamo oggi in grado di offrirvi una seria e reale trasformazione digitale che avrà ricadute immediate sul vostro fatturato

Grazie a consulenti in grado di parlare un gergo condiviso con il cliente, siamo in grado di affiancare i nostri clienti lungo tutto la fase di progetto, per aiutarli a ottenere il massimo dal nostro intervento e a rendere più agile e innovativa la gestione del business.

CRM Empatico
Customer Technology
Marketing Activations
Business Analytics

“B2B are way more emotional than B2C because there’s people’s career on the line”

brianCarroll
BRIAN CARROLL
Markempa

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Secondo l’area di attivazione, il consulente aziendale progettare la tua digital transformation in modo concreto e puntuale.